人性化服務體系_廣州采虹電子科技有限公司

1.從咨詢到購買下單

在我司官方網(wǎng)站右側有著對應的咨詢按鈕購買咨詢、技術咨詢，對接專業(yè)的客服工作人員。我們的客服人員經過公司專業(yè)封閉化培訓上崗，具有智能柜鎖、桑拿鎖、更衣柜鎖各種類型產品的專業(yè)性理論和實踐知識，我們客服工作人員持秉優(yōu)秀的服務意識、專業(yè)性的知識為您耐心解答疑惑。

公司官方電話：400-8299-336，地址：廣東省廣州市天河區(qū)廣汕二路96，98號柯木塱工業(yè)區(qū)C棟4樓

客服工作人員 在與您取得大概的購買意向和產品推薦選著后將會由銷售經理或銷售精英為您一對一全程服務，并提供場所配置價格清單和解決方案。在期間您有材質、功能或其他配置要求，我們銷售經理或銷售精英都會給您提供專業(yè)的講解和推薦。我們看著不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶良好的合作過程。更期待五湖四海的客戶朋友一起歷風雨，見“采虹”

2.從生產到安裝

公司車間采用流水線機制，每一個小組專業(yè)負責一個指定項目，達到優(yōu)質的產品質量和滿足保證質量的情況下對時間上的需求。車間主管定期對流水線工作人員進行考核、知識講解和相關問題改進，確保讓每一位客戶收到的產品都是優(yōu)質完好的。

任務生產完成之后會錄入倉庫進行統(tǒng)一管理，嚴格遵守智•誠•求•精的公司信念。倉庫人員進行配單配貨之后由銷售跟單人員統(tǒng)一經物流發(fā)出，并可由客戶特殊要求提供安裝指導文件或進行上門安裝等服務。在與貴公司洽談好上門安裝事宜后，技術部門會根據(jù)工作人員排期進行時間安排，并準確告訴貴公司一切事項內容。

工作人員上門安裝將會在貴司省市直到安裝調試完成，并培訓貴公司發(fā)卡、服務部人員對智能桑拿鎖的使用和維護。

3.7*24小時售后服務

我們公司提供桑拿鎖硬件、零部件、安裝、調試的服務支持。由具有豐富經驗的技術團隊幫助客戶跟進各自需求和條件解決桑拿鎖管理、故障等問題，從而使客戶真正滿足需要。我司在購買后均可提供終生指導服務，產品更換服務。7*24小時為您解決問題，只要您有疑問隨時聯(lián)系我們解決。